کارشناس سمع شکایات بست 4

هدف وظیفه :حصول اطمینان ازطی مراحل اسناداعتراض کننده گان مالیه دهنده مطابق احکام قانون وپالیسی های اداره جهت ارسال ویااعلان نتایج کمیته بررس یشکایات به اساس یک چارچوب زمانی جه ترسیده گی به شکایات .

شرح وظایف:

1. ترتيب پلان كاری ماهوار، ربعوار و سالانه به اساس پلان کاری آمریت رسیده گی به شکایات مالیه دهنده مرکزجهت رسیدن به اهداف.
2. تدقیق وتحلیل عرایض وقضایای راجع شده  به کمیته رسیدگی به شکایات مالیه دهنده مرکزجهت حل وفصل قضایا.
3. استفاده از منابع حقوقی و طرزالعمل های حل منازعات و ارسال نتایج  و تصامیم بررسی به مالیه دهنده و دفتر مالیاتی مربوطه جهت رسیده گی به شکایات.
4. بررسی اسناد اعتراضیه مالیه دهنده جهت اجراات درست منطقی مطابق قانون و طرزالعمل های منازعات مالیاتی. 
5. رهنمائی مالیه دهنده گان ازپروسیجرارسال قضایابه محاکم .
6. تأمین ارتباط باتمام بخش های مالیاتی مرکزوولایات غرض حل وفصل قضایای،اعتراضات،شکایات.
7. سهمگیری درمجالس محاکماتی حل منازعات و شکایات جهت اقناع عارض وارائه شواهدمستندقانونی.
8. تطبیق تصامیم اداره درجهت صدور فیصله ها مبنی بر اعتراض مالیه دهنده گان .
9. اجرای سایروظایف مرتبط به وظیفه که ازطرف مسولین ذیصلاح،مطابق قوانین،مقررات واهداف وزارت سپرده میشود.

تحصیلات،تجاربومهارتهایلازم:

مقتضیات حد اقل برای این بست درماده ( 7  (و ( 8 ) قانون کارکنان خدمات ملکی ذکرگردیدهاست.

۱. درجه تحصیل :

• لیسانس مرتبط به وظیفه ، به درجات تحصیلی بالاتر ترجیحدادهمیشود .

۲. تجارب لازمه ( نوع و مدت زمان تجربه)

• یکسال مرتبط به وظیفه .

۳. مهارت های دیگر ( کورس های کوتاهمدت،آموزش های داخل خدمت وغیره )

• پلانگذاری رسیده گی به شکایات، طرح پالیسیها ومیکانیزم،رهبریت ،وبلدیت کامل به پروگرامهای کمپیوترمرتبط بوظیفه ،افهام ،تفهیم و ارتباطات تسلط به لسان های ملی کشوروبلدیت به لسان انگلیسی .